ESW appoints Carl Cowling as CEO to lead next phase of global growth

19.08.2026

DUBLIN, Aug. 19, 2026 /PRNewswire/ -- ESW, the international growth engine for ambitious brands, today announced the appointment of Carl Cowling as Chief Executive Officer. Cowling will take up the role in early September as ESW begins its next phase of sustainable growth and transformation. 

ESW logo

Cowling joins ESW at a time of significant opportunity for the business. ESW has established a strong position with enterprise brands, with operations spanning more than 200 markets, and continued investment in the technology and capabilities shaping the future of ecommerce. Cowling will focus on accelerating commercial growth in priority markets, build on the company's momentum in agentic commerce deepening value for clients, and ensure that the business and its resources are aligned with the opportunities offering the greatest long-term potential. 

Marc Pontet, Chairperson of the Board of ESW, said: "ESW is entering this next chapter with strong foundations: a clear proposition, deep international capabilities and significant opportunity ahead. Carl is the right leader for this next phase. He combines the perspective of a retailer with the discipline of an experienced international operator. He understands first-hand what brands expect from a strategic commerce partner, and he has led complex, multi-market businesses where consistent execution is fundamental to commercial and global performance."  

Cowling joins ESW following eleven years at WHSmith, the global travel retail group operating in 30 countries, where he served as Group CEO.  

Carl Cowling, incoming Chief Executive Officer of ESW, said: "I have spent my career on the retail side of this relationship, so I know what brands need from a partner like ESW. The company has built a distinctive international capability at a scale very few can match, and it has moved decisively on agentic commerce at a pivotal moment in the way consumers discover and buy products. My first priority will be to listen closely to clients and colleagues and understand where ESW can create the greatest value. We will focus our investment and energy on those opportunities and ensure that our organization, capabilities and ways of working support the execution of our strategy. I am excited by the opportunity ahead and look forward to getting started and meeting colleagues across the business."

Cowling, who will join ESW in early September, succeeds Eric Eichmann, who steps down after three years leading ESW. Eichmann led the successful integration of ESW and the previously acquired Full Commerce platform business, reshaped the organization and showed constant focus to provide the service our enterprise customers require, in particular in its agentic commerce offering, He leaves the company well positioned for its next chapter. 

Pontet added: "On behalf of the shareholders and the Board, I want to thank Eric for his dedication, vision and energy. He helped position ESW for the changes now taking place across global commerce and leaves behind a strong platform for growth. We wish him every success in the future." 

About ESW  

ESW is the international growth engine for ambitious brands. We absorb the complexity of cross-border commerce — payments, compliance, duties, localization, shipping and returns — so brands can grow globally with confidence. Our enterprise-grade platform is built for scale but configurable for the world's most complex brands. We architect end-to-end international operations across 200+ markets that fit each brand's exact needs, removing the operational and compliance risk that stands between ambition and growth.  

Media contact:  

Deirdre Connolly: esw@edelman.com  

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Knappes Votum, weitreichende Folgen: Schweiz dreht Schraube beim Zivildienst an

15.06.2026

Die Schweizer Stimmberechtigten haben einer Verschärfung des Zivildienstgesetzes zugestimmt. Laut definitiven Ergebnissen votierten 52,5 Prozent für die Reform, rund 47,5 Prozent dagegen. Damit setzte sich der Kurs von Bundesrat und Parlament durch, den Zivildienst wieder klar als Ausnahme und nicht als gleichwertige Alternative zum obligatorischen Militärdienst zu definieren. Die Stimmbeteiligung lag mit rund 58 Prozent vergleichsweise hoch; 1'690'343 Personen legten ein Ja in die Urne, 1'531'878 stimmten Nein.

Das Ergebnis offenbart deutliche regionale Bruchlinien. Während viele deutschsprachige Kantone die Reform klar unterstützten – etwa Aargau mit 56,2 Prozent, St. Gallen mit 58,9 Prozent, Graubünden mit 59,3 Prozent und Luzern mit 56,9 Prozent Ja – fiel das Verdikt in der Romandie gespalten aus. Genf, Waadt, Neuenburg und Jura lehnten die Vorlage ab, mit Nein-Anteilen von bis zu gut 60 Prozent im Jura. Basel-Stadt stellte sich ebenfalls gegen die Verschärfung, und der Kanton Zürich kippte nach Auszählung der städtischen Stimmen knapp ins Nein-Lager. Demgegenüber sagten Wallis (57,1 Prozent), Freiburg (50,2 Prozent) und das Tessin (53,9 Prozent) Ja zur Reform.

Kern der Vorlage ist ein Paket von sechs Massnahmen, die den Wechsel aus der Armee in den Zivildienst deutlich unattraktiver machen sollen. Künftig müssen alle, die in den Zivildienst wechseln, mindestens 150 Diensttage leisten – unabhängig davon, wie viele Tage im Militär noch offen wären. Für Unteroffiziere und Offiziere gilt damit neu derselbe Umrechnungsfaktor von 1,5 Zivildiensttagen pro verbleibendem Militärdiensttag wie für einfache Soldaten. Wer alle Armee-Ausbildungstage bereits absolviert hat, kann künftig nicht mehr in den Zivildienst wechseln, um der Schiesspflicht zu entgehen.

Zusätzlich werden der zeitliche Rahmen und die Einsatzmöglichkeiten enger gezogen. Zivildienstleistende müssen ab dem Jahr nach ihrem ersten Einsatz jährlich Dienst leisten, bis alle vorgeschriebenen Tage erfüllt sind. Wer vor oder während der Rekrutenschule ein Gesuch stellt, muss den langen Anfangseinsatz von 180 Tagen bereits im Jahr nach der Zulassung absolvieren. Einsätze, die ein begonnenes Medizinstudium voraussetzen, werden gestrichen – offiziell, weil der Armee medizinisches Personal fehlt. Bürgerliche Parteien werteten das Ja als Bestätigung, dass der Zivildienst eine Ausnahme bleiben solle; die links-grüne Nein-Allianz verweist angesichts des knappen Resultats auf die breite gesellschaftliche Unterstützung für den Zivildienst und kündigt an, weitere Verschärfungen bekämpfen zu wollen.